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Organisation et pilotage des informations pour PME/PMI

Dirigeant de PME/PMI, votre entreprise a grandi ? Votre système informatique aussi !

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L'INFORMATIQUE : VOTRE OUTIL INCONTOURNABLE

Votre entreprise a grandi, multipliant les équipements : fax, scanner, imprimantes réseau et individuelles, assistants personnels synchronisés.

L'organisation de ces équipements est inévitable : elle inclut le support des utilisateurs, la gestion des applications, des contrats, de la sécurité et des projets associés.

VOTRE INFORMATIQUE EST-ELLE GÉRÉE AVEC EFFICIENCE ?

Vos coûts informatiques s'envolent, vos logiciels importants posent des problèmes, avec à la clé :

- Des insatisfactions chez vos clients
- Des réclamations de vos collaborateurs
- Des tensions avec les équipes techniques

On vous réclame bien souvent des moyens supplémentaires pour répondre aux urgences, sans avoir le temps de prendre du recul.

Vous percevez alors l'informatique comme un centre de coûts et un frein, plutôt qu'un outil d'aide à la croissance de l'entreprise.

Au fil du temps, nous avions accumulé du matériel, perdu des licences et des contrats de services. Les coûts informatiques explosaient et la Direction m'a demandé d'y remédier.
Comme aucun suivi n'avait jamais été réalisé, j'étais incapable de savoir comment commencer l'étude.

Marc S. - DAFComment remettre l'outil informatique au service de votre entreprise, en cohérence avec votre stratégie, avec des coûts anticipés et maîtrisés ?

VOUS DEVEZ MAÎTRISER VOTRE OUTIL INFORMATIQUE

En tant que fonction support de l'activité de l'entreprise, le Service Informatique et ses projets doivent évoluer parallèlement à ceux des métiers.

Pour avancer, votre entreprise a besoin d'une cohésion forte entre son cœur de métier et son outil informatique.

C'est pour cette raison que vous avez besoin de visibilité sur la maîtrise de l'opérationnel, et de recul pour construire vos projets informatiques, présents et à venir.

Le pilotage du système informatique : des outils pour anticiper et pour décider

Le Responsable informatique et la Direction sont associés activement à notre accompagnement pour consolider les acquis de votre système informatique et le faire évoluer vers un Système d'Information*, en quatre phases :

PRÉSENTATION DE L'APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE

Objectif : Sélectionner les outils pour piloter le changement
Ensemble nous mettons en lumière les contraintes du SI, vous visualisez déjà les pistes d'amélioration.

FIABILISATION DES MÉTHODES

Objectif : Libérer du temps pour prendre du recul
Il s'agit de désengorger le service informatique des sollicitations qu'il reçoit en dehors de son périmètre pour lui permettre de s'organiser. Les dysfonctionnements sont décrits et analysés : les premières actions correctives sont proposées et les plans d'actions sont établis.

Grâce à l'intervention de LX Conseil, nous avons établi un inventaire complet des matériels et logiciels réellement utiles à notre entreprise. Nous avons ainsi pu renégocier de manière rationnelle les contrats de maintenance. Mais aussi faire le ménage au niveau des licences inutiles.
J'ai ainsi optimisé les coûts et notre société est en conformité avec la réglementation.

Alain P. – Dirigeant de PME

RÉORIENTATION ET PRIORISATION DES PROJETS

Objectif : Arbitrer les projets pour piloter les évolutions
Vos projets et leur intégration au sein de votre Système d'Information sont analysés et priorisés pour décider s'ils doivent être engagés, stoppés ou reportés. Vous obtenez une vision claire sur les évolutions de votre SI, avec leurs impacts et les synergies attendues au sein de votre entreprise.

GESTION FORMALISÉE ET DURABLE

Objectif : Etablir des règles pour ancrer le SI dans la stratégie de développement de l'entreprise
Il s'agit d'instaurer les règles qui mettent votre SI en adéquation avec le fonctionnement et les objectifs de votre coeur de métier. Votre SI devient un outil de la gouvernance de votre activité :
- Vos équipes informatiques pilotent le Système d'Information en mode préventif et peuvent détecter les dysfonctionnements
- Vos collaborateurs ont confiance dans leur Système d'Information
- Vous mesurez les progrès effectués et arbitrez parmi les choix préconisés par votre Responsable Informatique